En caso de siniestro: 800 911 9000 | Atenci�n Inbursa: 55 5447 8000 | 800 90 90000
 
 
 
 
Acceso Clientes
 
 

Medios y Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificaci�n, Cancelaci�n y Oposici�n de sus Datos Personales)

Usted como titular o su representante legal debidamente acreditado podr�n ejercer los Derechos ARCO en cualquiera de nuestras sucursales.

Requisitos para ejercer los Derechos ARCO:

  • Lugar y Fecha de donde lo solicita.
  • Dirigida a Inbursa Siefore B�sica de Pensiones, S.A. de C.V.
  • Nombre del titular
  • Domicilio o correo electr�nico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representaci�n legal del titular:
    • Si es usted Titular: Identificaci�n Oficial (INE, PASAPORTE o CEDULA PROFESIONAL �sta �ltima a partir de Mayo de 2000).
    • Se deber� incluir la documentaci�n que acredite la representaci�n mediante carta poder firmada ante dos testigos o poder otorgado ante Fedatario P�blico, as� como original de identificaci�n oficial (INE, PASAPORTE o CEDULA PROFESIONAL �sta �ltima a partir de Mayo de 2000) del representante.
  • La descripci�n clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, cualquier otro elemento y/o documento que facilite la localizaci�n de los Datos Personales (N�mero de contrato, N�mero de cuenta, NSS).

 

Para el Derecho de Acceso.
Deber� se�alar los datos personales que requiere conocer

Para el Derecho de Rectificaci�n.
Llenar formato de solicitud que le proporcionara la sucursal para Rectificaci�n de Datos Personales Inbursa (seg�n sea el producto) y documento original que compruebe el dato correcto a Rectificar.

Para el Derecho de Cancelaci�n.
Este Derecho proceder� cuando usted no tenga ninguna relaci�n jur�dica en virtud de los servicios prestados. Al cancelar sus datos estos quedan bloqueados y se guardan por mandato de ley durante 10 a�os.

Para el Derecho de Oposici�n.
Es importante manifestar los datos a los que solicita su oposici�n para el tratamiento de sus datos personales a fin de que no se lleve a cabo el tratamiento para fines espec�ficos.

Para la Limitar o Revocar el Consentimiento de sus datos personales.
Usted tambi�n podr� en cualquier momento: Limitar o Revocar su consentimiento para dar tratamiento a sus datos personales, ya que todo tratamiento de datos personales estar� sujeto al consentimiento de su titular, salvo las excepciones previstas por la Ley Federal de Protecci�n de Datos Personales en Posesi�n de Particulares.

Conforme a lo que establece la Ley y su Reglamento, a partir del momento en que se recibe la solicitud de su parte, se dar�n los siguientes tiempos de respuesta:

  • En caso de que la informaci�n que nos proporciones sea insuficiente o err�nea, dentro de los siguientes 5 d�as h�biles podremos comunicarnos con usted para corregirla.
  • Si se presenta el caso mencionado anteriormente, usted tendr� los siguientes 10 d�as h�biles para contestar nuestra solicitud, si no da respuesta en dicho plazo, se tendr� por no presentada la solicitud correspondiente.
  • Si la solicitud fue ingresada de manera correcta, nosotros tendremos 20 d�as h�biles para comunicarte si el ejercicio del Derecho ARCO que solicit� fue procedente o no.

 


 
 
 
 
 
 
 

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